Ehtiyaçlarınız üçün müştəri əlaqələri idarəetməsi.
CRM həllimiz istənilən iş növü üçün maksimum rahatlıq və səmərəliliyi təmin edəcək şəkildə yaradılmışdır. "KOIR CRM", hər bir müştəri üçün filtrlər, taqlar və axtarışlar, danışıqlar tarixi ilə müştəri məlumatlarını idarə etmək üçün əlverişli bir baza ehtiva edir. Əsas xüsusiyyət populyar iş xidmətləri ilə inteqrasiyasıdır. "KOIR CRM" ilə veb sayt, Google Analytics, Əlaqə Mərkəzi, e-poçt və SMS mesajlaşma xidmətləri, 1C və digərləri ilə asanlıqla inteqrasiya etmək mümkündür. "KOIR CRM" -də satış şöbəsinin səmərəli işləməsi üçün hər imkan var.
İnstalyasiya modulları
KOIR CRM GEN
Hər ehtiyacları əhatə edən universal vasitədir.
KOIR CRM CTI
Əlaqə Mərkəzi CTI ilə inteqrasiya komponenti.
KOIR CRM FACTORY
Zavod və fabriklər üçün xüsusi tətbiq.
KOIR CRM SALES
Hər növ satış üçün hərtərəfli vasitədir.
KOIR CRM WAREHOUSE
Anbar uçotu üçün vasitə.
Əsas funksiyalar:
İstənilən dildə müasir və üslublu interfeys.
WhatsApp və Telegram kimi sosial media və ən çox bilinən messencerlərlə inteqrasiya.
Daxili messencer.
Limitsiz əlaqə sayı.
Limitsiz müqavilə sayı.
Sənədlər üçün məhdudsuz disk sahəsi.
QR kodu skaneri.
Satış ssenariləri.
Qabaqcıl loqlama sistemi.
Tapşırıq idarəetməsi və qabaqcıl təqvim.
Tədbir bildirişləri.
Kassa aparatları və anbar ilə inteqrasiya.
Cavab və danışıq şablonları.
Ətraflı hesabat və proqnozlaşdırma.
Gələcək satış proqnozu.
Əlaqə mərkəzləri üçün "Click-To-Call" funksiyası.
Hər bir iş özünəməxsus şəkildə bənzərsizdir. İhtiyaçlarınıza və şirkət tələblərinizə uyğun olaraq CRM sistemi üçün tam özelleştirme paketi təqdim edirik. Baxış üçün planları dəyişdirin, xüsusi müəssisələr, sahələr və münasibətlər yaradın, mesaj şablonları əlavə edin və s.
"KOIR CRM" şirkətinizin məşğul olduğu iş proseslərini əhəmiyyətli dərəcədə avtomatlaşdırmağa imkan verir. Qabaqcıl BPM və workflow alətlərimizlə bir satış alqoritmi və prosesi yaratmaq üçün yalnız bir neçə klik lazımdır. İlkin (sahə dəyərlərinin dəyişdirilməsi, obyektlərin yaradılması və s.) istədiyiniz digər hərəkətləri (e-poçt və ya mesaj göndərmək, tapşırıqlar və ya tapşırıqlar yaratmaq) qeyd edin və rutin işlərdə boş yerə sərf olunmayan qənaət olunmuş vaxtdan və səylərdən zövq alın.
Müştərilərinizin məlumatlarını "KOIR CRM" nin təhlükəsizlik xüsusiyyətləri ilə qoruyun. Satış və dəstək menecerləri və onların komandaları üçün rollar qurun, məlumat əldə etmək hüquqlarını qurun və hər kəsin şirkətdəki rolları ilə əlaqəli məlumatlara çatmağına əmin olun.
Satış və marketinq fəaliyyətinizi "KOIR CRM" hesabatları və analitikləri ilə izləyin. Güclü hesabat alətlərimiz məlumatlarınızı geniş bir metrik (komanda performansı, mərhələlər üzrə sövdələşmələr və s.) daxil olan detallı analitiklərə çevirir və mərhələlər üzrə satışların vəziyyətini izləyir.
"KOIR CRM" daha çox imkanlar təmin edə bilər:
Limitsiz vərəqələr.
Məlumatların saxlanması üçün 50-dən çox sahə olan elektron kitabçası.
Google MAPS və lokasiyalar.
Vidcetləri yerləşdirmək imkanı.
Məlumatların ehtiyat nüsxəsi və bərpa
IP adresləri ilə daxil olmaların məhdudlaşdırılması (icazə və bloklanmış siyahılar).
Fəaliyyətin monitorinqi
Təhlükəsiz giriş (SSL sertifikatı)
KPI və menecerlər üçün satış planı
İdarə paneli və rol əsaslı giriş.
"KOIR CRM"-nin istifadəsi asan olan widget panelləri, tez-tez istifadə olunan satışla əlaqəli xüsusiyyətlərə və məlumatlara anında giriş təmin edir. Paneli bir neçə hissəyə bölün, widgetları istədiyiniz qaydada düzəldin və ehtiyac duyduğunuz funksiyalara sürətli girişdən zövq alın.
Düz konfiqurasiya edilmiş bir təqvimlə gün boyu məhsuldar qalmaq artıq problem deyil. Təqvim iclaslar təşkil etməyi, zəngləri planlaşdırmağı, vəzifələri təyin etməyi və komanda üzvləri tərəfindən görülən işlərin mövcudluğunu və izlənməsini asanlaşdırır.
"Feed" xüsusiyyətindən istifadə edərək yenilikləri izləyin. Ana səhifədə və yazıların təfərrüatlı görünüşündə mövcud olan "Feed", istifadəçilərə müəyyən bir yazı ilə əlaqəli hərəkətlərin siyahısını görmək, fərdiləşdirilmiş yazılar yaratmaq, yenilikləri şərh etmək imkan yaradır.
CRM sistemləri və e-poçt marketinqi bir-birini tamamlayan iki şeydir. Peşəkar bir marketinq kampaniyası təşkil etmək asanlaşdırdıq.
Korporativ tətbiqlər
Biz şirkətlərin rəsmi virtual nümayəndəliyini tətbiq etdirik. Korporativ veb saytında ...
Korporativ tətbiqlər
Biz şirkətlərin rəsmi virtual nümayəndəliyini tətbiq etdirik. Korporativ veb saytında şirkətin özü, fəaliyyət sahəsi, təklif etdiyi məhsul və xidmətlər barədə tam bir məlumat yerləşdirilir. Əsasən istehsal olunan məhsulların və əlavə xidmətlərin kataloqu ...
Sənəd otaqları
Virual sənəd otaqları, yəni, "Dataroom" adlı sistemlərimiz, elektron sənədlərin ...
Sənəd otaqları
Virual sənəd otaqları, yəni, "Dataroom" adlı sistemlərimiz, elektron sənədlərin qəbzindən (daxil etmə, e-mail) başlayaraq, vəziyyət dəyişikliyi ilə şöbələrdən keçərək (məlumatlandırılıb, razılaşdırılıb, imzalanıb, davam edir, başa çatıb) və nəhayət elektron...
Onlayn mağazalar yaratmaqda ixtisaslaşmışıq. Müştərinin qarşımıza qoyduğu hər bir işə fərdi olaraq - ruh, xəyal ilə yanaşırıq, sonradan sizin üçün səmərəli işləyəcək parlaq, bənzərsiz bir layihə yaratmağa çalışırıq. Tətbiqlərimizə səhifələr, kataloq ...