Bizim sistem bütün qoşulmuş multimedia kanallar üzrə hesabatları almağa imkan verir. Birləşdirilmiş kommunikasiyalar ətraflı statistika verərək, bir hesabatda müxtəlif kanallar üzrə məlumatlar əks etdirməyə imkanını yaradır. Misal üçün, məlumat almaq olar ki, operator "A" iş növbəsi ərzində 36 səsli çağırışa, 15 çata və 17 e-poçt kontaktlarına xidmət göstərib. Ümumi statistika Əlaqə Mərkəzinə gələn müraciətlərin sayını həm cəm şəklində həm də kanallar üzrə bölünmüş rəqəmləri əks etdirir. Əlaqə Mərkəzlərinin ümumi göstəricilərini böyük monitorlarda (Wallboard-larda) göstərmək olar.
Real-Time Hesabat
Real vaxt məlumatları üçün güclü hesabat sistemi, bütün əlaqə mərkəzinin işinə tam...
Real-Time Hesabat
Real vaxt məlumatları üçün güclü hesabat sistemi, bütün əlaqə mərkəzinin işinə tam nəzarət etməyə, mənbələrin mövcudluğunu izləməyə və əlaqə mərkəzinə müştəri zəngləri axınındakı dəyişikliklərə vaxtında cavab vermək üçün lazım olan bütün məlumatları...
Xronoloji Hesabat
Şirkətinizə bütün qoşulmuş media kanallarına əsaslanan hesabat almağa...
Historical Hesabat
Şirkətinizə bütün qoşulmuş media kanallarına əsaslanan hesabat almağa imkan verən bir sistem təqdim edirik. Birləşdirilmiş kommunikasiyalar ətraflı statistika verərək, bir hesabatda müxtəlif kanallar üzrə məlumatlar əks etdirməyə imkanını yaradır. Misal üçün...
Wallboard
Ümumi əlaqə mərkəzi göstəriciləri böyük monitorlarda göstərilə bilər. Wallboard...
Wallboard
Ümumi əlaqə mərkəzi göstəriciləri böyük monitorlarda göstərilə bilər. Wallboard, nəzarətçilərin sürətli dəqiq və məlumatlı qərarlar qəbul edən canlı hesabatlarla hərəkət etməsinə imkan verən zəng axını və operator statusu haqqında vaxtında və...
AZ